5 tips voor de marketing van je eenmanszaak

Het bedrijf is opgericht. Maar wat heb je eraan als niemand het weet? En als je niet weet wie het eigenlijk zou moeten weten en wat precies? Juist nu is het tijd om aan marketing te denken. Je kunt nog zo goed zijn, je idee nog zo perfect werken, je vaardigheden nog zo veel mensen helpen – maar als niemand je kent, zullen er niet veel mensen hiervan profiteren. En zeker jijzelf niet.

Hoe kun je de juiste marketingtools inzetten, wanneer moet je ze gebruiken en hoeveel tijd en geld moet je erin investeren? Er zijn hier geen eenduidige antwoorden en dat is maar goed ook, anders zou iedereen precies hetzelfde doen en zou je weer helemaal bij het begin staan. Wat nu volgt, zijn eerder fundamentele overwegingen die je moeten ondersteunen bij het ontwikkelen van je marketingstrategie.

1 | Het plan is het allerbelangrijkste

Niemand kent je bedrijf zo goed als jij. Daarom ben jij de enige die dit startplan kan opstellen. Wat wil je eigenlijk bereiken? Wat zijn je doelstellingen, hoe kun je je idee omschrijven en wie zijn je klanten? Als je – wat aan te raden is – al een businessplan hebt opgesteld, gebruik dat dan als uitgangspunt. Veel van deze vragen zouden daar al beantwoord moeten zijn en kunnen je nu helpen bij je eerste marketingmaatregelen.

Er is één ding waar je bij je eerste reclamemaatregelen rekening mee moet houden: marketing kan tijd en in sommige gevallen ook veel geld kosten. Daarom is het belangrijk dat je weet wat je doet. Hier zijn enkele richtlijnen.

Wees effectief:
Dat klinkt misschien als een zogenaamd ‘nona’-advies, maar het betekent dat je moet beginnen met de dingen die je de minste tijd kosten. Schrijf je graag? Ga dan schrijven! Een blog, e-mails aan klanten, posts op sociale media. Als de woorden je zo uit de vingers vloeien, maak dan gebruik van deze gave, want het kost je weinig tijd en levert een effectief resultaat op. Hetzelfde geldt natuurlijk voor andere nuttige vaardigheden, zoals het maken van afbeeldingen, kennis van sociale media of een goed spreekvermogen (dan zou je bijvoorbeeld interviews met jezelf kunnen opnemen). Concentreer je op je sterke punten en begin daarmee.

Wees efficiënt:
Als je al ongeveer weet waar je klanten zich bevinden (of dat nu in het echte leven is of ‘digitaal’ op diverse platforms of mediakanalen), richt je dan precies daarop! Is je doelgroep eerder 40+ en koopkrachtig, laat Snapchat en TikTok dan voorlopig buiten beschouwing en richt je advertenties precies op deze leeftijdsgroepen. Ook de inhoud moet daar natuurlijk op worden afgestemd.

Probeer niet alles tegelijk te doen; het is weliswaar leuk om op alle kanalen actief te zijn, maar zoals gezegd kost dat je tijd die je elders misschien tekort komt. Het is efficiënter om de 20 juiste klanten te bereiken dan om meer dan 10.000 volgers te hebben die uiteindelijk weinig voor je bedrijf opleveren.

2 | Wie ben jij?

Niemand kent jouw merk zo goed als jijzelf. En juist dat kan een probleem worden. Sta er even bij stil en bedenk hoe de buitenwereld jou zou moeten zien. Wat is de kern van je merk, „wat wil je eigenlijk echt“? Ook hier gaat men vaak te veel kanten op, wil men te veel en verwaterd daardoor de boodschap – wat klanten in verwarring brengt, afschrikt of juist niet aanspreekt.

Afhankelijk van wat je met je bedrijf wilt bereiken, kun je ook jezelf in de schijnwerpers zetten. Misschien zijn het juist jouw kennis, jouw uitstraling en jouw sterke punten die jouw merk kenmerken.

Om ervoor te zorgen dat je merk „de juiste taal spreekt“, moeten het logo, het ontwerp van de website en overige reclamemiddelen op elkaar zijn afgestemd. Het loont hier ook de moeite om eens naar de concurrentie te kijken. Enerzijds kun je je laten inspireren, anderzijds kun je ervoor zorgen dat je je voldoende onderscheidt.

Als men dus zijn merk voor marketingdoeleinden heeft uitgewerkt, vormt dit een goede basis om verdere reclamemaatregelen te plannen en uit te voeren.

3 | Laat je zien!

Ook hier is er geen goed of fout. Je inhoud moet simpelweg bij je merk en je doel passen. Gelukkig kun je tegenwoordig ook met een beperkt budget je doelgroep bereiken. Wat vroeger alleen mogelijk was via klassieke reclamekanalen zoals tv, radio of gedrukte advertenties, is nu enorm uitgebreid dankzij de verdienmodellen van diverse digitale aanbieders. Zo kun je zelfs als kleine adverteerder een effectieve reclamestrategie voeren en heb je daar niet eens een duur reclamebureau of hoge reclame-uitgaven voor nodig.

Hier komen we weer terug bij het thema efficiëntie/effectiviteit. Facebook (met Facebook, Instagram en WhatsApp), Google (met Google Ads, Google Maps, YouTube, Google Business en zoekmachinemarketing) en zakelijke platforms zoals XING en LinkedIn. De mogelijkheden zijn overal, maar qua tijd moet men zich op de juiste(n) concentreren.

Als je alle platforms goed kent, kun je natuurlijk inhoud zoals een goed blogartikel op verschillende platforms delen (multichannel). Je moet echter in ieder geval rekening houden met een zekere minimale aanwezigheid op de bekende kanalen zoals Facebook, Instagram of een bedrijfsprofiel met openingstijden en vindbaarheid op Google Maps. Al was het maar om gevonden te worden wanneer klanten er actief naar op zoek zijn. Je kent het zelf ook wel: als je helemaal niets vindt, word je al snel wantrouwig.

Dat betekent echter niet dat een puur digitale reclamestrategie altijd de juiste keuze is. Het kan ook zijn dat een advertentie in de lokale krant of een reclameposter op de juiste plek je bedrijf qua marketing een enorme boost geeft.

Je hoeft je niet meteen vanaf het begin te meten met de groten. Misschien zijn er nicheonderwerpen die nog niet zijn aangepakt en waarin je je kunt profileren. Laat je vakkennis zien en leg uit waarom een samenwerking met jou een echt voordeel kan zijn. Wees daarbij authentiek. Sta je graag voor de camera, interview jezelf dan als het ware. Technisch gezien heb je daarvoor alleen een smartphone nodig, misschien een klein statief en een eenvoudig montageprogramma. Sta je echter niet graag voor de camera of zie je er zelfs tegenop, laat het dan liever achterwege, want dat zal iedereen meteen doorhebben.

4 | Pas je aan de tijd aan

Zijn er hoogtepunten van het jaar, evenementen of een datum die van enorm belang is voor je bedrijf? Plan die dan meteen in en stem de rest daarop af. De juiste timing is essentieel, ook om je reclameboodschap doelgericht over te brengen. 

Met een redactieplan behoud je het overzicht, zie je wanneer je te veel of te weinig communiceert en hoe je de onderwerpen beter kunt verdelen. Niets is erger dan je gedwongen te voelen om iets te publiceren, te posten of bekend te maken. Plan het dus liever zorgvuldig, dan verloopt het als het ware vanzelf en mis je niets. Is het momenteel vakantietijd en is je doelgroep misschien niet bereikbaar? Of juist wel? Dit soort overwegingen besparen tijd en geld.

5 | Netwerken, netwerken, netwerken ...

Het hebben van een solide netwerk is waarschijnlijk het meest duurzame en betrouwbare wat je als zelfstandige kunt hebben. Het probleem: het kost tijd om te groeien. Maar de eerste stappen kun je zetten in je persoonlijke omgeving. Maar ook hier is de juiste uitstraling al meer dan belangrijk, want als de website nog „under construction“ is, de social media-profielen nog geen profielfoto hebben en de LinkedIn-pagina triest leeg is, loop je in het begin misschien goede kansen mis om de basis te leggen voor een enorm netwerk. En één ding is zeker: ook ‘netwerken’ leer je mettertijd, zelfs als je je daar in het begin helemaal niet toe in staat voelt. Zodra het merk eenmaal staat en het bedrijf op gang komt, bouw je het nodige zelfvertrouwen op en gaat netwerken gemakkelijker en gebeurt het als het ware vanzelf.